Política de Privacidad de EcoImpulso Crecimiento Sostenible

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en España, se informa a los usuarios de la presente Política de Privacidad sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de EcoImpulso Crecimiento Sostenible.

1. Introducción y datos de la empresa

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

• Razón social: EcoImpulso Crecimiento Sostenible
• Domicilio: Calle de Alcalá, 96, 28009 Madrid, España
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 917 48 92 15
• Actividad: Marketing-de-Crecimiento-Sostenible

La presente política describe cómo EcoImpulso Crecimiento Sostenible recopila, utiliza, conserva y protege los datos personales de los usuarios, clientes, potenciales clientes, proveedores y demás interesados que interactúan con la entidad a través de sus canales de comunicación, sitio web, formularios, campañas de marketing, redes sociales o cualquier otro medio habilitado.

2. Recogida y tratamiento de datos

EcoImpulso Crecimiento Sostenible podrá tratar las siguientes categorías de datos personales, según la relación mantenida con el interesado y las finalidades aplicables:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE, empresa, cargo, firma, imagen, voz.
• Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, número de teléfono.
• Datos profesionales: empresa, puesto, sector, historial profesional, preferencias comerciales.
• Datos económicos y de facturación: datos necesarios para la gestión administrativa, contractual y fiscal.
• Datos de navegación y uso: dirección IP, identificadores de dispositivo, cookies, logs, comportamiento en el sitio web y métricas de interacción.
• Datos de comunicaciones: contenido de consultas, solicitudes, reclamaciones o mensajes enviados por cualquier canal.

Los datos podrán ser obtenidos directamente del interesado, a través de formularios, correos electrónicos, llamadas telefónicas, reuniones comerciales, suscripciones, eventos, campañas publicitarias, redes sociales o mediante terceros legitimados.

El interesado garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación que resulte necesaria.

3. Finalidad del tratamiento de los datos

EcoImpulso Crecimiento Sostenible tratará los datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestionar consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas.
• Prestar servicios de marketing-de-crecimiento-sostenible, consultoría, asesoramiento, gestión de campañas y acciones comerciales.
• Formalizar, ejecutar y mantener relaciones contractuales y precontractuales.
• Gestionar la facturación, cobros, pagos, contabilidad y obligaciones fiscales y administrativas.
• Enviar comunicaciones comerciales, newsletters, contenidos informativos y promociones relacionadas con los servicios de la entidad, cuando exista base legitimadora para ello.
• Analizar el uso del sitio web, mejorar la experiencia del usuario, optimizar contenidos y medir resultados de campañas.
• Cumplir con obligaciones legales, requerimientos de autoridades competentes y prevención del fraude.
• Gestionar la presencia en redes sociales, eventos, webinars, formaciones y actividades promocionales.

No se tomarán decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el interesado sin la debida información y, en su caso, sin cumplir los requisitos legales aplicables.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de datos personales por parte de EcoImpulso Crecimiento Sostenible se fundamenta, según corresponda, en las siguientes bases jurídicas:

• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para prestar servicios o atender solicitudes.
• Cumplimiento de obligaciones legales, especialmente en materia fiscal, contable, mercantil, de consumo, protección de datos y otras normas aplicables.
• Consentimiento del interesado, para el envío de comunicaciones comerciales, suscripción a boletines, uso de determinadas cookies o tratamiento de datos no necesarios para la relación principal.
• Interés legítimo de EcoImpulso Crecimiento Sostenible, por ejemplo, para mejorar servicios, prevenir el fraude, garantizar la seguridad, atender consultas de clientes o realizar acciones de marketing directo en los supuestos permitidos por la normativa.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

5. Cesión de datos y terceros

EcoImpulso Crecimiento Sostenible no venderá los datos personales de los usuarios. No obstante, podrá comunicar datos a terceros en los siguientes supuestos:

• Administraciones públicas, juzgados y tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad o autoridades competentes, cuando exista obligación legal o requerimiento válido.
• Proveedores que actúen como encargados del tratamiento, tales como servicios de alojamiento web, herramientas de email marketing, CRM, analítica, soporte técnico, asesoría contable, fiscal o jurídica, y plataformas de gestión comercial.
• Entidades financieras y pasarelas de pago, cuando sea necesario para la gestión de cobros o pagos.
• Colaboradores profesionales o socios comerciales, únicamente cuando sea necesario para la prestación del servicio y exista base jurídica suficiente.

En todos los casos, EcoImpulso Crecimiento Sostenible exigirá a los terceros el cumplimiento de la normativa de protección de datos y la adopción de medidas de seguridad adecuadas.

6. Transferencias de datos a terceros países

Con carácter general, EcoImpulso Crecimiento Sostenible procurará que el tratamiento de datos se realice dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos proveedores tecnológicos o herramientas de marketing, analítica o comunicación podrían implicar transferencias internacionales de datos a terceros países.

Cuando ello ocurra, dichas transferencias se realizarán únicamente si concurren garantías adecuadas conforme al RGPD, tales como:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
• Normas corporativas vinculantes u otros mecanismos legalmente válidos.

El interesado podrá solicitar información adicional sobre dichas transferencias escribiendo a [email protected].

7. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o mientras puedan derivarse responsabilidades legales.

• Datos contractuales y de facturación: durante la vigencia de la relación y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción fiscal, contable o mercantil.
• Consultas y comunicaciones: durante el tiempo necesario para su gestión y respuesta, y posteriormente durante los plazos de prescripción aplicables.
• Comunicaciones comerciales: hasta que el interesado revoque su consentimiento, se oponga al tratamiento o solicite la baja.
• Datos de navegación y cookies: según lo indicado en la política de cookies correspondiente y durante los plazos legalmente establecidos.

Una vez finalizados los plazos de conservación, los datos serán bloqueados y, posteriormente, eliminados o anonimizados de forma segura.

8. Derechos de las personas usuarias

El interesado puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:

• Derecho de acceso: conocer qué datos personales trata EcoImpulso Crecimiento Sostenible.
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: pedir la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el tratamiento en determinados supuestos.
• Derecho a la portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular o al tratamiento con fines de marketing directo.

Para ejercer estos derechos, el interesado deberá enviar una solicitud a [email protected] o por correo postal a Calle de Alcalá, 96, 28009 Madrid, España, indicando el derecho que desea ejercer y acompañando, en su caso, copia de un documento acreditativo de su identidad.

EcoImpulso Crecimiento Sostenible responderá en los plazos legalmente establecidos. Si la solicitud no reúne los requisitos necesarios, podrá requerirse información adicional.

9. Retirada del consentimiento

Cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento de forma sencilla y gratuita, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

La retirada del consentimiento podrá realizarse mediante:

• El enlace de baja incluido en las comunicaciones electrónicas, cuando proceda.
• Escritura al correo electrónico [email protected].
• Comunicación postal a Calle de Alcalá, 96, 28009 Madrid, España.

10. Derecho a presentar una reclamación

Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Sitio web: https://www.aepd.es

No obstante, antes de presentar una reclamación, se recomienda contactar con EcoImpulso Crecimiento Sostenible para intentar resolver cualquier incidencia de forma amistosa y eficaz.

11. Seguridad de los datos

EcoImpulso Crecimiento Sostenible adopta medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos para los derechos y libertades de las personas físicas.

Entre otras medidas, podrán aplicarse controles de acceso, cifrado, copias de seguridad, políticas de contraseñas, registro de actividad, medidas de confidencialidad, formación del personal y procedimientos de gestión de incidentes de seguridad.

No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna medida en Internet es completamente inexpugnable. En caso de violación de seguridad que suponga un alto riesgo para los derechos y libertades del interesado, se actuará conforme a la normativa aplicable, incluyendo, cuando proceda, la notificación a la autoridad competente y a los afectados.

12. Información de contacto

Para cualquier consulta relacionada con la presente Política de Privacidad, el ejercicio de derechos o el tratamiento de datos personales, puede contactar con EcoImpulso Crecimiento Sostenible a través de los siguientes medios:

• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 917 48 92 15
• Dirección postal: Calle de Alcalá, 96, 28009 Madrid, España

13. Cambios en la política de privacidad

EcoImpulso Crecimiento Sostenible se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control, prácticas del sector o cambios en los servicios ofrecidos.

Cuando se introduzcan cambios relevantes, se informará a los usuarios por medios razonables y, cuando sea necesario, se solicitará nuevamente el consentimiento correspondiente. Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo se protegen sus datos personales.

Última actualización: junio de 2026.